Commande

[alatreille]

Bonjour,

J'ai passé commande poru une ligne le 30 août. La livraison de la carte SIM et l'activation prévues le 4. A ce jour, toujours "en préparation". Que faire?

COmmande M22000000000X018341565

Merci beaucoup

[alatreille]

Bonjour,

Je ré-itère ma question : 

Bonjour,

J'ai passé commande poru une ligne le 30 août. La livraison de la carte SIM et l'activation prévues le 4. A ce jour, toujours "en préparation". Que faire?

COmmande M22000000000X018341565

Merci beaucoup

[AdamSauce]

Bonjour,

Avez-vous envoyé touts les documents justificatives demandés?

Dans la majorité des cas, si c'est en cours de préparation, il faut envoyer un justficatif de domicile de -3 moins.

Vérifie dans tout les cas avec le service client sur l'e-Chat.

Cordialement.

[AlexandreK]

Bonsoir @alatreille,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonsoir @alatreille,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonsoir @alatreille,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK