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Erreur adresse mail à la souscription

kikidoc
Mini sosheur

bonjour à tous,

J'ai fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

Help

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem
Boss sosheur
Bonjour

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait


Ensuite cliquez sur gérer un forfait


ensuite cliquez sur le forfait concerné


et après sur la fenêtre


chatter avec un conseiller.


Client sosh pas salarié.





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7 réponses7

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @kikidoc

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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Bonjour et merci pour votre réponse mais je n'y suis toujours pas parvenu...

stephrem
Boss sosheur
Bonjour

https://assistance.sosh.fr


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Ensuite cliquez sur gérer un forfait


ensuite cliquez sur le forfait concerné


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chatter avec un conseiller.


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Bonjour Stephrem,

Un grand merci pour votre réponse. J'y suis arrivé. j'essaierai le Chatt demain car aujourd'hui c'est fermé.

Cordialement.

Y a pas de quoi ^^



Client sosh pas salarié.





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Paula93
Aspirant sosheur

Bonjour, ayant le même problème, je n'obtient pas de fenêtre ou de lien pour chatter avec un conseiller mais juste, un bas de page comme ci-joint

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

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AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Paula93,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK

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