Erreur adresse mail à la souscription

[kikidoc]

bonjour à tous,

J'ai fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

Help

[stephrem]

Bonjour @kikidoc


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[kikidoc]

Bonjour et merci pour votre réponse mais je n'y suis toujours pas parvenu...

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.

[kikidoc]

Bonjour Stephrem,

Un grand merci pour votre réponse. J'y suis arrivé. j'essaierai le Chatt demain car aujourd'hui c'est fermé.

Cordialement.

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^

[Paula93]

Bonjour, ayant le même problème, je n'obtient pas de fenêtre ou de lien pour chatter avec un conseiller mais juste, un bas de page comme ci-joint

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Contactez un de nos conseillers spécialisés par chat

Contacter par chat

Service ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés)

[AlexandreK]

Bonjour @Paula93,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK