Pièces justificatives non précisées ?...

[Basenjis]

Bonjour,

On me demande d'envoyer les pièces justificatives sous peine de résiliation alors que je les ai envoyé par courrier lors de la commande.

D'ailleurs, elles ont bien dû être reçues car dans les pièces justificatives figurait le mandat SEPA et bizarrement j'ai bien été prélevée...

Quelle est la procédure pour qu'ils régularisent mon statut svp ?

Merci

Bonne journée,

[malia]

Bonjour @Basenjis.

Je vais prendre en charge votre demande.

Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande, adresse postale) afin que je consulte votre dossier.

Bonne journée.

malia