Bonjour,
Je suis nouvel abonné, j'ai activé ma carte sim mardi dernier et jeudi brusquement elle ne fonctionnait plus. La puce n'est plus reconnue sur aucun smartphone.
J'ai réussi à contacter jeudi dernier un conseiller par tchat qui m'a dit qu'il m'envoyait une nouvelle carte sim mais aucune nouvelle depuis.
Le problème est donc que je ne peux plus recevoir aucun appel ou texto...
Et impossible de me connecter sur mon espace client que je n'avais aps encore créée, et de plus mon adresse e-mail n'est pas reconnue.
Quelqu'un pourrait m'aider svp ?
Merci
