Abonnement à des services non souhaité

[helpabonnement]

Bonjour,

Depuis quelque temps je suis abonné à des services auquels je n'ai pas souscrit au prix de 2,99 euros/semaines, au debut je pensais à un message comme cela juqu'à ce que ma fille m'informe des coûts de la facture. 

Je suis donc abonné à Chipstime et à un autre service contre mon gré, j'ai reussi aujourd'hui à resillier l'offre mais comment être rembourser d'un service auquel je n'ai pas souscrit ? Qui contacter ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Il faut déjà commencer par bloquer les achats multimedia :

https://assistance.sosh.fr/faq/334874?prv=/solution/bloquer%20les%20achats%20multimedia/Maitriser%20...

[Chipstime]

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre que cet abonnement vous déplaît. Je vous invite à directement contacter notre SAV à l'adresse mail suivante: sav@mmcinfo.fr concernant le remboursement.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement

Charlotte

Service clients

Chipstime