Bonjour
J’ai passé commande d’un iPhone Xs le vendredi 14 septembre, commande qui a fait l’objet d’une rétractation auprès d’un conseiller via le chat mardi 18 septembre à 11 heures (captures d’ecran à disposition).
J’ai par la suite passé une nouvelle commande, d’un iPhone Xs Max.
Mercredi 19 après midi, n’ayant aucune confirmation par mail de la rétractation, j’ai contacté de nouveau un conseiller via le chat, qui m’a confirmé qu’elle avait été prise en compte, ainsi que la nouvelle commande.
Ce vendredi matin, j’ai reçu... l’iPhone Xs dont la commande avait été annulée !
Bravo...
Que faut il faire maintenant pour le renvoyer et être remboursé ???
Merci
