Décompte erroné des SMS

[Manik4]

J'ai envoyé un SMS au Québec ( en hors forfait) et on me compte 4 fois cet envoi même date même heure alors que je n'ai fait qu'un seul envoi. Pourquoi ? Je demande le remboursement des 3 SMS comptés à tort.

[Chamalow]

Bonjour @Manik4 

Si ton SMS dépasse une certaine longueur de caractères, il est "découpé" automatiquement et fait donc l'objet de plusieurs envois. (valable chez tous les opérateurs).

Le coût total du SMS dépend de sa longueur : 1 SMS => 0 à 160 caractères. 2 SMS => 160 à 306 caractères (7 caractères sur chaque SMS servent à la concaténation) 3 SMS => 307 à 459 caractères (7 caractères sur chaque SMS servent à la concaténation)

[ziv]

Bonjour,

Plus de détails ici :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Simulateur-d-encodage-des-SMS/idi-p/1898334