le 08-05-2021 16:09
Bonjour,
Afin de demander le remboursement d'un appel en hors forfait, j'aurai besoin de la facturation détaillée du hors forfait de ce jour (appel du 8/05/21 à 11h44).
Comment dois-je procéder ?
Je vous remercie par avance
Sincères salutations
le 08-05-2021 16:26
Bonjour @DANO1
Vous pouvez consulter votre suivi conso depuis votre espace client ou l'application mysosh.
Sinon le hors forfait sera sur votre prochaine facture.
le 08-05-2021 20:14
@stephrem85 a écrit :Bonjour @DANO1
Vous pouvez consulter votre suivi conso depuis votre espace client ou l'application mysosh.
Sinon le hors forfait sera sur votre prochaine facture.
Merci pour l'info
le 08-05-2021 20:18
Y a pas de quoi ^^