En Afrique du Sud du 7 au 18 octobre je n’ai pas accepté la proposition à 29 euros ne prévoyant pas de besoins particuliers. A mon arrivée, pour rassurer mes proches, j’ai envoyé par WhatApps 3 sms de quelques secondes étant donné que je n’avais pas épuisé mon forfait, loin s’en faut. Cependant je me retrouve avec un hors forfait de 59,99 euros. C’est complètement abusif et je demande une rectification. Ma bonne foi peut être vérifiée par le détail de mes consommations et je pense que la confiance entre Sosh et ses utilisateurs est indispensable à qui veut mettre en avant la qualité de sa relation client. Merci
