Facturation hors forfait : pourquoi ?

Ogus85
Aspirant sosheur

Bonjour,

je viens de recevoir une facture de 19,99€ hors chaque mois je payais 9,99€ pourquoi ce mois sachant que j'ai pas dépassé mon forfait c'est sur car déjà mon portable était éteint un bon moment car il est défectueux. 

Merci

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Ogus85 

 

il faut consulter votre facture sur votre espace client pour voir d'où vient ce supplément.



Client sosh pas salarié.





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