Facturation ?

[Aleida]

je viens de rentrer d espagne ou j ai du appele un numero surtaxe, Avis, pour une location de voiture, apres un accident

15 minutes d appel, facturation Sosh 1700 euros !!!!!

Quelqu un peut me conseiller sur ce que je dois ou peux faire

[Aleida]

je viens de rentrer d espagne ou j ai du appele un numero surtaxe, Avis, pour une location de voiture, apres un accident

15 minutes d appel, facturation Sosh 1700 euros !!!!!

Quelqu un peut me conseiller sur ce que je dois ou peux faire

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

[Johann 67]

Salut @Aleida 

Voir si tu serais concerné par le même problème

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/HORS-FORFAIT/m-p/2550037#M103894

Si oui faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

[MouradS]

Bonjour @Aleida ,

Le point a bien été remonté auprès de nos équipes techniques qui investiguent.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous prions d'accepter nos sincères excuses.

Une régularisation sera faite automatiquement.

Nous vous tenons informés.

Bonne fin de journée.

MouradS