Facturation
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le
17-01-2020
11:17
- dernière modification le
21-01-2020
14:03
par
Modérateur_MJ
Bonjour.
Apres avoir tchat avec un conseillé suite a un manque de debit sur ma ligne il etait convenu d'une intervention .
probleme a l'interieur de la maison =facturation.
probleme sur les fils aeriens gratuit.
le probleme etait sur un raccord a 100 m de la maison.
Probleme resolut par le reparateur je signe avec le doigt sur une tablette je n'ai aucun double.
Au final je recois ma facture telephone avec + 69 €
Que faire avec cette facturation forcee.
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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le
20-01-2020
14:06
- dernière modification le
21-01-2020
14:06
par
Modérateur_MJ
Bonjour @MUPHILO ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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