le 15-06-2021 17:32 - dernière modification le 15-06-2021 18:26 par Modérateur_MJ
Reclamation:Habituellement ma facture s'eleve à 34euros99, Sosh m'informe que celle du mois de juin sera de 103euros99..... sans explications. Je pense qu'elle inclus la facture d'une intervention sur ma ligne effectuée il y a peu de temps. Or cette intervention à eu lieu sur la voie publique (ligne exterioeure) et non chez moi. Le technicienm'a précisé que la panne venait sans doute de la ligne n'est pas entré dans ma maison, et a mon avis à "fait une erreur" dans son rapport ,car j'ai vu les reparateurs travailler sur la ligne exterieure quelques temps plus tard,,,,,Ou est ce une erreur de comptabilité? Il m'avait pourtant bien été précisé que l'intervention ne serait payante que si la panne venait de mon intallation,,,!!
le 15-06-2021 17:39