Bonjour
j'envoie un dernier message ici au cas où un employé sosh prenne en compte mon message, sinon tant pis.
Pour faire simple j'ai changé d'opérateur, suis parti de chez sosh, le 3.10.20 car je n'avais plus de connexion depuis le 20.09.20 suite à des orages chez moi et personne chez sosh n'a été capable de comprendre et régler mon problème, un simple changement de box aurait probablement suffit.
Comme vous le savez on paie nos abonnements par avance pour le mois qui coure. J'ai donc régler mon abonnement du mois de septembre au début du mois de septembre.
Comme je suis un peu rompu à la façon de faire de nos chers FAI je ne choisis jamais le prélèvement automatique, surtout chez france telecom en fait.
Donc, j'ai payé en septembre les 20 euros de mon forfait pour 30 jours alors qu'il n'a pas marché 20 jours et on me demande aussi 1,33 eureos pour les 3 premiers jours d'octobre jusqu'à ce que ma migration chez l'autre FAI soit effective.
On me réclame aujourd'hui les 50 euros de frais de résiliation, ok normal c'est prévu dans le contrat, 50 euros donc plus les 1,33 euros des 3 premiers jours d'octobre.
J'ai déjà essayé d'expliquer mon cas par chat mais comme je ne suis plus client on me ''raccroche'' systématiquement au nez, ils quittent le chat quoi.
J'ai déjà perdu beaucoup de temps à cause d'eux et j'estime ne leur devoir que 43 euros et non 51,33, je sais que ça ne fait même pas 9 euros mais c'est une question de principe.
Voilà donc si j'ai la possibilité de payer 43 euros je le ferai car c'est normal, sinon je ne paierai ni les 51,33 euros ni rien du tout, tout simplement.
Cdt
