Facture impossible à télécharger

[Emre2]

Bonjour,

j’arrive à me connecter mais lorsque je clique sur télécharger ma facture box, ça charge mais rien ne se télécharge. J’ai essayé sur l’application et sur plusieurs navigateurs  mais rien n’y fait. J’ai besoin de ma dernière facture en pdf, merci pour ceux qui peuvent m’aider.

[stephrem85]

Bonjour @Emre2 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Patricia_P]

Bonjour @Emre2,

Afin de vous apporter mon aide pour éditer votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia