Facture payée en retard au 740 et ligne restreinte

[Comète seth]

Bonjour j'essaie de regler ma facture via le 740  en cb impossible je suis en restreint.

via l'interface client mon mail n'est pas reconu ?

Impossible de vous joindre donc je fais quoi ?

[stephrem]

Bonjour @Comète seth

Facture boîte sosh ou mobile ? 

[Comète seth]

Bonjour@stephrem

Mobile mon tel pas d'appel entrant ni sortant ... impossible de payer via le 740 et sur l'espace client mon mail n'est pas reconnu du coup je ne sais pas comment les joindre....

Merci

[AlexandreK]

Bonjour @Comète seth,

Vous pouvez par le 3976 même à partir d'un poste fixe ou bien en contactant

un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

AlexandreK

[stephrem]

Il faut vous identifier avec votre numéro de mobile pas votre adresse mail pour accéder à votre espace client.