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Forfait fibre annoncé alors.... que la fibre n'est pas encore installée !

Bonjour 

 

J'ai échangé la semaine dernière avec le service client orange pour organiser un RDV d'installation de la fibre le 17 juillet. 

Je ne bénéficierai donc pas des services de la fibre avant - au mieux et si tout va bien - le 17 juillet.

 

J'ai donc été particulièrement surprise de recevoir un sms ce matin m'annonçant le passage au forfait fibre plus cher dés le 30 juin ! ?

Pas de facturation de ce nouveau service... sans le service !

 

Je souhaiterai qu'un rectificatif soit fait à ce sujet 

 

Merci !

 

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