Bonjour,
J'essaye depuis plusieurs jours de rattacher mon contrat pour simplement payer ma première facture chez Sosh.....et je me vois dans l'impossibilité de régler celle-ci car AUCUN service ne fonctionne correctement : j'ai été sur l'espace client, on me demande de rattacher mon contrat mais AUCUN IDENTIFIANT ne fonctionne, j'ai contacté le chat qui m'as simplement fait changer de mot de passe pour l'espace client mais cela ne change en rien le problème du rattachement contrat puisque je n'ai en fait AUCUN numéro de client , évidemment ma facture étant sur le rattachement de contrat je n'ai pas accès à mon numéro client.....je n'ai pas de ligne mobile chez Sosh donc AUCUN code ( identifiant, numéro de ligne, numéro de commande, numéro de contrat, référence commande! ) ne fonctionne!
Très déçu d'avoir pris un abonnement chez Sosh....
Impossible de contacter qui que ce soit par téléphone et le chat étant robotisé rien ne marche, en plus des messages d'erreurs sur le service client, je n'ai accès à rien du tout, et ma facture va passer en impayés pour rien.......
