Hors Forfait ?

[LeBaron88]

Bonjour à tous,

Sur ma dernière facture, Sosh me compte du hors forfait. Je me mets donc en relation avec un conseiller, c'est très lent, et elle m'écrit que j'ai bien un forfait à 150Go, que j'ai consommé 290.99Mo, et que j'ai un dépassement de forfait de 151.50Mo !!!

Comment peut-on arriver à un tel résultat ? On tourne en rond. Et en plus, à la maison, je me connecte en WiFi...

Avez-vous connu de pareilles expériences ?

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @LeBaron88 

En principe, sur les forfaits Sosh, en France, il n'y a pas de hors forfait data. C'est débit réduit.

Êtes-vous certains que le hors forfait vient de la data en France.