Impossible de régler ma facture mobile sur le site

Elisabeth10 · ‎02-12-2020

Depuis deux jours, j'essaie de régler ma facture mobile sur le site. Impossible, l'onglet permettant d'accéder à la page de paiement n'exite pas.

J'ai essayé du côté du prélèvement automatique, rien ne fonctionne.

Pas vraiment envie que ma ligne soit coupée pour non paiement !!

stephrem85 · ‎02-12-2020

@Elisabeth10

Bonjour???

AlexandreK · ‎05-12-2020

Bonjour @Elisabeth10,

Je comprends votre ressenti et suis navré. Avez-vous essayé depuis votre espace client, l'application "My Sosh" ou bien le 740 depuis votre mobile ?

AlexandreK

Elisabeth10 · ‎05-12-2020

@AlexandreK a écrit :

Bonjour @Elisabeth10,

Je comprends votre ressenti et suis navré. Avez-vous essayé depuis votre espace client, l'application "My Sosh" ou bien le 740 depuis votre mobile ?

AlexandreK

Bonjour,

Merci de votre réponse. J'ai fini par y arriver, probablement un bug momentané du site.... ?

AlexandreK · ‎07-12-2020

Bonjour @Elisabeth10,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée, prenez soin de vous

AlexandreK