Je ne trouve pas mes factures

[ApoV]

Bonjour,

Je suis cliente Sosh mobile et récement j'ai en plus pris un contrat box internet. Cependant, quand je suis connectée à mon espace client je n'ai uniquement accès aux factures de mon contrat mobile. J'ai essayé de rattacher les 2 comptes (mobile + box) mais pour ce faire j'ai besoin du numéro client de la box qui est introuvable puisque je n'ai aucunes factures ou contrat. 

Comment puis-je régler ce problème ?

Merci

[stephrem]

Bonjour @ApoV

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre inscription. 

[ApoV]

Bonjour @stephrem 

Je ne trouve pas d'adresse e-mail fourni par Sosh.

Merci

[stephrem]

Vous n'avez reçu aucun courrier de sosh?

[Rizo]

Bonjour @ApoV ,

Afin de vous aider dans vos recherches, je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe en message privé ?

Rizo

[ApoV]

Bonjour @stephrem

Effectivement j'ai fini par trouver cette fameuse adresse qui est nom.prenom@orange.fr 

Merci pour votre aide bonne journée

[stephrem]

Bonjour @ApoV

Ravi pour vous ^^