le 11-01-2023 12:32 - dernière modification le 11-01-2023 12:40 par Modérateur_N
Bonjour, j'ai eu des soucis de fibre fin novembre, après x contact dépannage infructueux, j'ai décidé de résilier, j'ai demandé un dédommagement du fait que SOSH m'a facturé décembre alors que je n'avis pas de fibre ni de solutions intermédiaires, pendant mes échanges pendant la panne, il m'ont bien sur affirmé que j'allais avoir un dédommagement et la sous prétexte que je ne suis plus client, il ne veule rien savoir, pas de dédommagement, vous trouvez cela normal ? Patrick ******
le 11-01-2023 12:45
Bonjour,
Bah oui, si tu résilies, tu ne leur doit plus rien mais ils ne te doivent rien non plus. Le contrat est rompu pour les deux parties.