Mandat SEPA

[MorganeV_]

Bonjour, j’ai souscrit un forfait le 23/11 et je dois renvoyer le mandat de prélèvement SEPA par courrier mais je ne l’ai pas reçu par mail... J’ai pourtant rempli un formulaire sur le site avec mon IBAN etc. mais la signature n’a pas fonctionné... Je ne sais pas comment faire pour recevoir à nouveau le mandat par mail et l’envoyer par courrier sans être prélever deux fois quand même (:
Merci d’avance.

[AlexandreK]

Bonjour @MorganeV_,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Votre adresse email 

- Référence de votre commande

AlexandreK