Nouveau chez sosh, pas accès à mes factures

[amont]

Je voudrais consulter mes factures . Pour cela , j'ai besoin de mon numéro de mobile et de mon numéro de client que je n'ai pas . Comment faire ?

[rolandK]

Bonjour @amont
Il n'a pas encore de facture, vu que vous venez de souscrire.
Le numéro client et le numéro mobile vous sera envoyé par e-mail
Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh

[amont]

Merci pour votre réponse , mais j'ai souscrit fin juillet . J'ai déjà reçu 2 mails me disant que je peux consulter ma facture par l'espace client ...

Votre facture du 28/08/2018 est disponible.

Vous pouvez la consulter dans la rubrique :
sosh.fr > espace client > suivi-conso, facture > mes factures

petit problème, c'est là où ils me demandent mon numéro client. Je n'ai jamais reçu de facture avec ce numéro ...

[rolandK · Accepted solution]

@amont
Téléchargez l'application "my sosh" en étant connecté en 3G ou 4G (pas wi-fi)
Votre identifiant sera votre numéro de mobile.

[amont]

Désolé ,m ais je n'ai pas de telephone qui me permette de telecharger une apllication . Pas d'autre solution ?

[rolandK]

@amont
Depuis un pc

https://espaceclientv3.orange.fr

Renseignez votre numéro de mobile
Faites mot de passe oublié
Vous recevrez un mot de passe provisoire sur votre mobile.

Factures

[Gilmig25]

---

@amont  a écrit :

Je voudrais consulter mes factures . Pour cela , j'ai besoin de mon numéro de mobile et de mon numéro de client que je n'ai pas . Comment faire ?

---