Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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PRELEVEMENT SEPA

Bonjour à tous,

cela fait maintenant trois fois que je remplis en ligne le mandat de prélèvement pour mon abonnement Fibre (en avril, en juin et en juillet) mais rien n'y fait !

j'obtiens bien le formulaire que l'on me dit de ne pas renvoyer et qui est bien signé. Mais les factures arrivent et je reçois des sms d'impayés. Il faut alors que j'aille payer en ligne avec ma CB.

Quel est le problème ???

Merci de vos conseils.

Myriam

1 réponse1

Bonjour @Mymy6769 

 

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