Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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PROBLEME D'ACCES A MES FACTURES

Bonjour à tous,

J'essaie d'accèder à mes factures mais rien à faire 😞

Je suis déjà aller sur les différentes discussions en essayant d'appliquer les solutions apporter mais rien à faire bis 😞

Pourriez-vous m'aider SVP

 

 

6 réponses6

Bonjour @Ninaïe 

Nous allons essayer de trouver une solution, tout d'abord par quel type d'équipement essayez vous d'accéder à vos factures ? Si c'est un ordinateur, quel est votre navigateur internet ? Utilisez-vous une solution anti-virus ?

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous

JRC

Bonjour @Ninaïe 

 

essayez avec un autre navigateur.



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Bonjour @JRCondat 

Je vous remercie de bien m'aider 🙂

J'ai essayé sur mon mobile android et aussi sur mon PC (google et mozilla) mais les navigateurs me renvoie systématiquement sur le site ORANGE qui m'informe qu'il y a un problème technique.

Bonne journée

 

@Ninaïe

 

Et depuis l'application mysosh ? 



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Bonjour

Avez-vous résolue le problème? En fait j'ai exactement le même problème

Bonjour @deadshot38 

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous m'indiquer les difficultés que vous rencontrez je vous prie?
Arrivez-vous à accéder à votre Espace Client Sosh?

J'attends votre retour.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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