Une nouvelle fois, vous vous comportez uniquement comme un défenseur des intérêts de Sosh.
Comme si aucun bug, aucune erreur n'étaient possibles chez Sosh. Cela n'est jamais arrivé?
Même si je comrpends évidemment ce que raconte chacun de vos posts, ce que j'espérais dans un forum d'entraide, ce sont des contributions de personnes ayant eu le même genre de problème que le mien. Faites une recherche et vous verrez que ce genre de soucis arrive chez tous les opérateurs, parfois par négligence du client, parfois par des bugs et erreurs des opérateurs.
Je connais parfaitement les "règles" de roaming. Il peut même arriver que certains en sachent beaucoup plus que vous, autant sur les aspects légaux et conteactuels que les aspects techniques.
A présent, ayez la curiosité de regarder où se trouve Saint Vincent et les Grenadines et ses "frontières", plutôt que de faire des copier-coller, cela donnera peut-être un peu plus de valeurs à vos tentatives d'aide. Notez bien que ce n'est qu'à partir de votre second message que j'ai commencé à montrer des signes d'agacement.
Viotre second post aurait pu se borner à:
OK, apparemment vous avez fait ce qu'il fallait, contactez directement Sosh,
Et sur le fond...
A quand l'upload dans la carte SIM ou dans une application dédié de la liste des opérateurs partenaires quand on souscrit un forfait à l'étranger?
Avez-vous remarqué qu'avec une carte SIM Sosh, on ne peut pas se connecter sur Boygues, Free ou SFR en France?
Ce genre de fonctionnalité est parfaitement faisable, de la même manière qu'en France, on désactive le roaming et on ne se connecte qu'à des opérateurs partenaires, cela éviterait des mauvaises surprises par négligence du client, dimunuerait le temps de support sur ces questions et montrerait l'attention que les opérateurs portent à leurs clients au delà de simplment encaisser leur forfait et leur hors forfait.
Après une heure d'attente sur le chat, j'ai exposé ce problème. Cela remonte au service qui va analyser les connexions et revenir vers moi d'ici 72 heures.
Je vous souhaite avec la plus grande sincérité de ne pas être touché par cette sal.... de virus, vous, vos proches et votre famille, en ouibliant la "bêtise" dont vous m'accablez.
Bien cordialement
Thierry
