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Bonjour. Je suis prélevé tous les mois d'un abonnement netflix que je n'ai jamais souscrit. A la demande de sosh J ai contacté netflix qui je retrouve aucun abonnement avec mon email et mon numéro de mobile. Ils me renvoient donc vers sosh qui me renvoie vers netflix, etc... Je tourne en rond mais pendant ce temps je continue à être prélevé... apparemment je ne suis pas le seul ds ce cas. Que faire ???
Je rencontre le mème problème. J'ai des prélèvement netflix alors que je n'ai jamais utilisé ce site, pire je n'ai mème pas d'offre TV ne regardant pas la télé. Je ne peux pas contacter un conseiller car mon problème ne rentre dans aucune"case".
Je suis très inquiête. Je pense que le mieux est d'arrêter avec sosh pour orange.
Essayez peut être de voir avec un conseiller Netflix car peut être que quelqu'un a donné votre adresse email sans faire exprès lors de son abonnement...
Afin de vous apporter mon aide concernant votre abonnement Netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Sosh refuse d'assumer et me renvoie vers Netlifx qui eux ne peuvent rien faire car c'est sur ma facture Sosh que je suis prélevé et bien sûr je n'ai pas d'abonnement chez eux donc ils ne me retrouvent pas. Quelqu'un pour m'aider ça fait depuis décembre que ça dure je perd patience!!
Pourriez-vous m'en dire plus sur le problème que vous rencontrez? Et afin que je vous apporte mon aide pour le résoudre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
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Pédro
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