Première facture deux fois plus chère que prévu sur le contrat !

[GuillaumeThs]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Fibre à 10€ par mois pendant un an. Première facture qui tombe : 22€66

Donc la fibre est facturée 18€66, et la box 4€.  plus de 2x plus cher que marquée sur mon contrat..

Quelqu'un de chez vous aurait une explication svp ?

Merci bien & bon dimanche

[GuillaumeThs]

Merci à Fabien, e-conseiller qui à réglé ce problème qui dure depuis DEUX MOIS en quelques minutes.

@Sosh vous pouvez remercier vos conseillers qui font du super boulot, eux

Allez salut & merci Fabien

[AlexE]

Bonjour @GuillaumeThs ,

Je suis ravi qu'une solution est été apportée et je vous remercie de votre retour.

Je vous souhaite une agréable journée,

AlexE