Bonjour,
Nouveau client sosh, j'ai souscrit à l'offre illimité/20 go le 18/01 avec une date de portabilité au 29/01.
Le 30/01 je reçois un Sms m'indiquant que la Somme de 11.99€ me serais prélevée autour du 10/01.
Or cette Somme correspond à un mois complet d'utilisation. Je n'ai pas bénéficié du mois complet étant donné que ma ligne a été activée le 29/01..
Cela ne fait que 13 jours d'utilisation.
Je ne comprends donc pas le montant total.
