Problème avec la facture

[Mima2]

Depuis que je me suis abonne a sosh pour l'Internet et téléphone offre 19,99 je reçois des factures qui ne sont pas conforme et je n'arrive pas à communiqué n'ai par téléphone niveau part chat que faire aider moi SVP 

[rolandK]

Bonjour @Mima2

Téléchargez ces factures afin de vérifier les détails.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Consulter-et-g%C3%A9rer-les-factures-d...

Suivez cette faq pour comprendre la facturation d'un forfait mobile. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-une-facture-d-un-forfait-mo...

Vous pouvez utiliser la grille tarifaire. 

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

Des conseillers Sosh peuvent vous aider par e-chat. 

Cliquez sur aide&contact en bas de page

Mot clé "Réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement" 

[MarieBruno1937]

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@Mima2  a écrit :

Depuis que je me suis abonne a sosh pour l'Internet et téléphone offre 19,99 je reçois des factures qui ne sont pas conforme et je n'arrive pas à communiqué n'ai par téléphone niveau part chat que faire aider moi SVP 

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Je rencontre le même problème. Quoi faire?merci!