Résolu : Régler facture d’une personnes décédé

Pat60570 · ‎26-03-2019

Bonsoir , je voudrais régler les factures d’une personne décédé. Le paiement se faisait sur prélèvement bancaire. La les comptes sont bloqués et je reçois dés mail pour les factures. Quand je vais sur mes facture cela me redirige directement sur orange.

Merci pou votre aide

Chamalow · ‎26-03-2019

Bonsoir @Pat60570

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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Chamalow · ‎26-03-2019