Rétractation commande mobile avant réception

[STEFFMAR]

Bonjour, 

Je souhaiterais vérifier que ma commande a bien été annulée ?

cdt,

[labougeotte]

Bonjour @STEFFMAR 

Il faut prendre contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez se rétracter dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.

[STEFFMAR]

Bonsoir, j'ai contacté en chat mais pas de réponse.. Je ne le trouve pas dans mon espace client. 

Stéphanie 

[Patricia_P]

Bonjour @STEFFMAR,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, le numéro de téléphone concerné et le numéro de commande,

en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia