Remboursement frais d'instalation Fibre

[Pp9106]

Bonjour,

Je me suis fait installer la Fibre le 23 décembre 2022. Dans l'offre il est spécifié le remboursement de l'instalation. Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Merci d'avance

[Mathilde__D]

Bonjour @Pp9106,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

 je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

[AlexE]

Bonjour @Pp9106 ,

Nous avons bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Cela m'a permis de transférer votre requête auprès de notre service de réclamation.

Je vous invite à patienter afin que celle-ci soit analysée et traitée.

Vous serez informé sous 10 jours ouvrés approximativement, concernant le traitement de votre demande de remboursement (sous réserve d'acceptation).

Je vous souhaite une agréable journée,

AlexE