Remboursement

Taunt
Aspirant sosheur
Bonjour,

Ayant pris l'avion pour aller à Shanghai ( 10h d avion ),
J' ai eu une magnifique surprise a l atterrissage, comme quoi j étais en hors forfait sur ma consommation internet de 44€ ( bloquer automatiquement ).

Ceci c est passé en quelques secondes.
Donc je vous demande de ne pas me prélever ce hors forfait absurde sur ma facture.

Merci bien, en attente de votre confirmation.

Cordialement,
Un client fidèle.
1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur
Bonjour @Taunt,

Aviez vous désactivé les données cellulaires et l'itinerance de données ?

Pour contacter un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les instructions.

Les messages privés seront supprimés.