Remboursement

[doowie05]

Bonjour

J'ai renvoyé un portable depuis 19 jours reçu le 19 mai chez Sosh toujours aucun remboursement

Que dois-je faire a part demander à un conseiller qui me répond de patienter

Merci

[ziv]

Bonjour,

Si tu as déjà contacté un conseiller, il n'y a rien d'autre à faire.

Effectivement, normalement, le remboursement se fait dans les 14 jours qui suivent la demande de rétractation.

[Dominique_V]

Bonjour @doowie05,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée.

Dominique

[Karim_Z]

Bonjour @doowie05 

Je vous remercie des informations communiquées en message privé.

Une réclamation est en cours pour le remboursement de votre mobile, je vous invite à patienter pour avoir la réponse du service réclamation qui ne devrait plus tarder.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim