Retard de paiement à prévoir

[Psg62]

Bonjour à tous je viens vers vous pour savoir un truc j'ai ma facture que je devais être paye avant le 28 octobre me pour l'instant je pourrais la paye que début du moi je voulais sa comment ça va ce passe svp je vous remercie d'avance 

[stephrem85]

Bonjour @Psg62 

si vous ne payez pas à temps vos services risquent d’être restreint. 

vous pouvez modifier la date de prélèvement depuis votre espace client. 

[Abikedia_]

Bonjour @Psg62,

Vous trouverez, depuis notre page d'assistance dédiée, toutes les informations utiles pour modifier vos dates de prélèvement pour votre offre mobile ou Internet :
Changement prélèvement

Si besoin, vous pouvez discuter à tout moment avec un conseiller Sosh (lien en bas de page).

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abikédia_

[Psg62 · Accepted solution]

Bonsoir madame monsieur je voudrais être rappelle par un conseiller svp 

[Pedro_C]

Bonjour @Psg62,

Nous sommes un service client 100% digital.
Si vous souhaitez avoir un conseiller au téléphone, je vous invite à joindre le 3976.
Maintenant, si vous le souhaitez, je peux modifier votre date de prélèvement pour vos prochaines factures. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro concerné, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro