SIm non reçue, compte non identifié et facture prélevée

[ghpayen]

Bonjour,

J'ai fait une portabilité vers SOSH en voulant conserver mon ancien numéro.

J'ai reçu les méls d'accusé de réception.

Depuis, je n'ai pas reçu ma carte SIM et, sur mon compte SOSH, ma ligne apparaît comme résiliée Par contre, je suis débité de l'abonnement.

Ni les Chatbot ni messenger ne m'apportent de solution. On me promet de m'envoyer la carte SIM, mais en vain.

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Merci.

Bien cordialement.

[tibouchonyenama]

Sosh, vous avez vraiement un SAV en carton...