SMS frauduleux BRAIN GYMNASTICS facturé par SOSH

[Rose131]

• Ma prochaine facture mentionne l’envoi d’un SMS à la société Brain . Gymnastics pour un coût de 4,50 € alors que je n’ai jamais adressé ce SMS payant à cette société dont j’ignorais jusqu’à présent l’existence. J’ai donc effectué une réclamation par chat auprès de Sosh pour m’entendre dire qu’on ne pouvait rien faire alors que cette somme ne devrait être débitée que le 6 octobre et que cet envoi démontre une fuite de mes données personnelles confiées à Sosh qui en est donc responsable et que cela risque de se reproduire . Je devais être rappelée par un conseiller par téléphone mais j’attends toujours  . Je suis extrêmement déçue de ce comportement envers une abonnée de longue date et d’être ainsi livrée en pâture à des sociétés escrocs. Dites moi si vous avez eu plus de chance que moi . 

[micheledesvill]

• Il vient de m'arriver la même chose, même arnaque même société même somme. Que faire ? 

[ziv]

Contester auprès de l'éditeur : https://a.surmafacture.fr/d/13303

et bloquer les achats multimedia sur l'espace client, tout de suite.

[Cristal_K]

Bonjour @micheledesvill, 

J'espère que vous allez bien. 
J'ai pris connaissance de vos coordonnées transmis en privé. 

Je viens de procéder aux blocages des contenus numériques via votre espace client et j'ai effectué la régularisation de cet achat. 

Le remboursement paraitra sur votre prochaine facture. 

Je reste à votre disposition si besoin. 

 Passez une agréable journée et une bonne année 2026.

Cristal🌸

[micheledesvill]

Merci beaucoup pour votre intervention. Bonne année 2026