le 10-04-2023 09:16
Bonjour,
Je reçois ma facture mobile avec des achats hors forfait de 12,87 euros ttc facturés pour 13 sms qui j'aurais envoyés dans un laps de 10 minutes a France Television . C'est totalement faux par contre. Je n'ai jamais envoyé de SMS.
Comment puis-je contester?
Merci bien
10-04-2023 09:29 - modifié 10-04-2023 09:32
Bonjour @Alexandra06
En contactant un conseiller à partir de demain 8h ?
Édit : ce ne sont pas des sms, mais des sms+, que vous pouvez bloquer depuis l'espace client, Maîtrisez vos usages.
le 12-04-2023 15:48
le 12-04-2023 16:07