Suivi Conso indisponible

[TuRk0]

Bonjour,

Depuis quelques jours maintenant, je n'ai plus accès à mon suivi conso.

Ni sur l'application, ni sur le web, ni par le ♯123♯.

Toujours le message Suivi Conso indisponible.

Je suis client depuis plus de 5 ans et aucun changement dans mon contrat mis à part une demande de renouvellement de SIM récemment.

Si un conseiller passe par là...

Merci

[Mi-mi]

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@TuRk0  a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours maintenant, je n'ai plus accès à mon suivi conso.

Ni sur l'application, ni sur le web, ni par le ♯123♯.

Toujours le message Suivi Conso indisponible.

Je suis client depuis plus de 5 ans et aucun changement dans mon contrat mis à part une demande de renouvellement de SIM récemment.

Si un conseiller passe par là...

Merci

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Bonjour,

cliente Sosh depuis le 6/4/20, je n ai plus également plus acces au suivi conso depuis le 7/4/20....

quelle en est la raison ?

[Thierry-G]

Bonjour@TuRk0 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

[RudyN]

Bonjour @Mi-mi

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN