Bonjour,
j’ai souscrit une option Deezer 1€/mois pendant 4 mois puis 9,99€/mois le 14/03/2020, qui me donne droit à la réduction donc jusqu’au 14/07/2020.
Le mois dernier cette option m’a été facturée 3 et quelques alors que les mois précédents cela était bien un euro.
De plus, aujourd’hui dans mon espace client, l’option n’apparaît plus avec la réduction alors que cette dernière se poursuit jusqu’au 14/07.
Qui dois-je donc contacter pour en savoir plus là-dessus ? Et éventuellement être remboursée de la somme indûment perçue pour vous si tel est bien le cas ?
Par avance, merci.
Cordialement.
