Surfacturation t

[Pp02]

Bonjour, suite à une facturation non justifiée de 69€ prélevé sur mon compte bancaire pour une intervention sur la voie publique ( problème de sous marin ouvert et baignant dans l'eau d'un regard sur le trottoir)  j'ai déjà fait 2 réclamations en chat et une  par téléphone ( au total 2 heures de communication) .Avec chaque intervenant, promesse de remboursement mais aujourd'hui aucune nouvelle depuis le 26 mars. Quelle solution pour résoudre ce problème ?

[stephrem85]

Bonjour @Pp02 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.