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Tarif forfait

Glyde
Mini sosheur

Bonsoir!

J ai souscrit un forfait sosh en avril 2022 ( le 7) au tarif réduit de 14.99 euros pendant 12 mois puis plein pot ensuite évidemment. 

Je viens de recevoir une facture qui sera prélevée le 2 mars pour un montant de 25.49 euros.

Et sur la facture aucune dépense supplémentaire pourtant type achat de jeux ou appels hors forfait.

Quelqu'un est il dans le même cas ou saurait m expliquer cette variation ?

Merci d avance!

6 réponses6

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Tu parles de forfait fixe ou mobile ?


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

labougeotte
Top Contributeur

Bonsoir @Glyde 

 

Regardez les périodes de facturation : cela doit être lié à des prorata à tarif réduit et plein tarif.

Les messages privés seront supprimés.

Glyde
Mini sosheur

Bonsoir. C est du forfait fibre dont je parlais merci

Bonsoir.

Merci.

Je vais regarder mais il me semble être reparti à plein tarif soit 29.99 moins 1.50 et moins 3 qui sont des remises tous les mois pendant 12 mois ( nouveau client et autre ).

Merci en tout cas!

@Glyde 

 

A quelle date avez-vous souscrit ? Il me semble que la facturation commence dès la souscription.

C'est un début d'explication qui n'empêche pas de demander la remise pendant 12 mois, si ce n'est pas le cas.

 

Les messages privés seront supprimés.

Bonsoir.

Le.7 avril.

Mais le contrat est daté du premier mars bizarrement 

 

  • [EDIT : Merci @Glyde de ne pas écrire en majuscules]