le 01-01-2021 17:21
Bonjour
J'ai fait une demande de transfert de ligne téléphonique et internet le 5/11/20.Aprés de nombreux rendez vous annulés par Constructel partenaire d'Orange, nous n'avaons toujours pas de transfert de ligne. Prochain rendez vous fixé au 26/01/2021 soit deux mois et demi aprés ma demande de transfert. je perds patience et ne croit même plus que ce rendez vous va être honoré. Suis je la seule à subir ce dysfonctionement? si non, pouvez vous m'aider?
le 06-01-2021 09:58
Bonjour @Urus,
Je suis navrée de lire les difficultés rencontrées.
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter les informations concernant votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398
Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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