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Valeur du contrat différentes de la valeur de la valeur souscrite

Kralock
Sosheur occasionnel

J'ai un petit problème, j'ai souscrit chez sosh pour 19€ et dans le contrat que j'ai reçu, l'offre est a 29€.

 

Que dois-je en penser ?

 

Par ailleurs, j'ai du payer 19€ pour moins d'un mois, aurais-je une régulation sur ma prochaine facture ? 

1 réponse1

Lebnet
Top Contributeur
Bonjour,

le contrat contient toujours le prix hors remise(s), c'est écrit dans le contrat.

Pour les explications sur le montant de la première facture, je vous conseille cette lecture https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-facture-d-une-offre-inte...

Bonne journée.

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

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