facture mobile

[denisou1]

Facture mobile de: 24,99£ est passée à 28,99£. Pour achat ou abonnement multimédia on me  préléve 4,00£ de plus. Je ne comprend pas d'où on me prélève cette somme 

[stephrem]

@denisou1 

bonjour déjà !!!

voir ici

Achats multimédias

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Achats-abonnement-multimedia-frauduleux/td...

[SaïdaB]

Bonjour @denisou1 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.