le 13-05-2018 12:37
Bonjour,
Nous avons migrer de Sosh vers Bouygues, la liveBox à été renvoyé. Pourquoi des frais de deconstruction ?
Merci
le 13-05-2018 13:07
le 13-05-2018 13:09
le 13-05-2018 13:47
Merci Stephrem,
Je regarde avec eux et je reviendrai ici vous donner la suite.
Cdlt
le 13-05-2018 14:08
le 02-06-2018 23:35
J'ai quitté sosh pour les deux mobiles et la box et je n 'etais pas ou plus engagé et je recoi une demande de paiement de 50 EURO pour frais de déconstrution internet? c 'est quoi cette blague?
le 02-06-2018 23:39
C'est marqué dans la fiche tarifaire que chaque client est censé avoir lu avant de souscrire et accepté.
Tous les opérateurs fixes ou presque ont des frais de résiliation autour des 50€.
le 03-06-2018 01:44
Ce n’est pas un blague. Ces frais sont indiqués lors de la souscription.
Votre nouvel opérateur va sûrement vous rembourser ces frais.
le 03-06-2018 09:51
le 03-06-2018 10:00
Non, ce n'est pas ce que veut dire sans engagement. Ca veut dire que les frais ne dépendent pas d'un engagement à rester abonné 12 ou 24 mois, pris à la souscription. En effet, ces frais sont fixes.