le paiement sur le site sosh ne fonctionne pas

[diana123]

bonjour,

j'ai tenté plusieurs fois de régler ma facture mais cela ne marche pas.

je suis passée en mode prélèvement mais je dois attendre la prochaine facture.

comment dois je faire pour payer la facture à temps sachant qu'on est le 14 et cela fait 

plusieurs jours que j essaye de payer et que cela ne marche pas.

y a t il un autre moyen de payer ma facture svp 

[rolandK]

Bonjour @diana123 

Si ce n'est deja fait ,il faut télécharger l'application MySosh sur votre mobile ,l'installer .Vous pourrez régler par CB depuis la rubrique facture. 

[Thomas_S]

Bonjour @diana123,

Afin de vous apporter mon aide concernant le paiement de cette facture, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊

Thomas

[Patricia_P]

Bonjour @diana123, 

Afin de vous répondre au mieux et de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées. 

Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter. En attendant, je vous souhaite une excellente journée. 
Patricia